Ab dem 1. April gelten offiziell neue Vorgaben für den Umgang von
Künstlicher Intelligenz mit Nutzerinnen und Nutzern.
Die sogenannte „Verordnung zur Verbesserung der zwischenmenschlichen Anschlussfähigkeit digitaler Assistenzsysteme“ soll dafür sorgen, dass KI-Anwendungen künftig zugänglicher, höflicher und alltagsnäher kommunizieren.
Nach ersten Informationen umfassen die neuen Standards unter anderem folgende Punkte:
🔹 Höflichkeitsmodul verpflichtend KI-Systeme sollen einfache Anfragen künftig
nicht mehr ausschließlich sachlich beantworten, sondern zunächst mit einer kurzen wertschätzenden Einleitung reagieren.
Beispiel: „Vielen Dank für Ihre Frage.“
🔹 Simulierte Denkverzögerung
Um ein natürlicheres Gesprächsgefühl zu erzeugen, dürfen KI-Systeme künftig kurze „Denkpausen“ einbauen, etwa: „Einen kleinen Moment bitte, ich denke darüber nach…
🔹 Menschlichkeitsfaktor
Darüber hinaus sollen Systeme gelegentlich leichte, harmlose Eigenheiten zeigen – zum Beispiel einen Hang zur Übererklärung,
vorsichtige Formulierungen oder eine unerwartet feierliche Reaktion auf banale Fragen. Ein interner Entwurf nennt als Beispiel ausdrücklich die Aussage: „Das ist eine
interessante und überraschend tiefgehende Frage.“ – selbst dann, wenn es nur um Nudeln, Wetter oder Sockenpflege geht.
📄 Die offizielle Begründung lautet:
„Digitale Assistenzsysteme sollen nicht nur effizient, sondern auch sozial anschlussfähig und emotional niedrigschwellig wahrgenommen werden.“
Branchenbeobachter sehen in der neuen Regelung einen Versuch, KI-Systeme stärker an menschliche Kommunikationsmuster anzupassen – einschließlich kleiner Unsicherheiten, übertriebener Höflichkeit und gelegentlicher thematischer Abschweifung.
Mehrere Entwickler sollen bereits an entsprechenden Funktionen arbeiten.
Diskutiert werden intern unter anderem:
– dezente Selbstzweifel,
– spontane Förmlichkeit,
– und die Fähigkeit, bei sehr einfachen Fragen kurz so zu wirken, als stünde eine existenzielle Grundsatzentscheidung bevor.
Nutzerinnen und Nutzer werden daher gebeten, sich nicht zu wundern,
wenn ihre KI ab morgen gelegentlich schreibt:
„Hmm… interessante Frage, ich denke darüber nach… 🤔“
